Публічна оферта

1. Хто надає послугу

Послугу надає [ФОП — вкажіть повне ім'я], реєстраційний номер [РНОКПП / ЄДРПОУ], зареєстрований за адресою [юридична адреса] («ми»).

З будь-яких питань за цим документом, зокрема щодо оплати та скасування, пишіть на support@shiftly.com.ua.

2. Що робить Shiftly

Shiftly — це програмне забезпечення для управління змінами в ресторанах. Адміністратори складають графіки у вебпанелі; працівники бачать власні зміни, подають заявки на відпустку та обмінюються змінами в мобільному застосунку.

Ми надаємо програмне забезпечення. Ми не є стороною трудових відносин між бізнесом і його працівниками, не наймаємо нікого від вашого імені та не нараховуємо й не виплачуємо заробітну плату. Суми, які показує застосунок, є орієнтовними розрахунками на основі введених вами даних.

3. Тарифи та ціни

Basic — 900 ₴ на місяць за одну локацію, Pro — 2 500 ₴ на місяць за до п'яти локацій, Max — 4 000 ₴ на місяць без обмеження кількості локацій. Усі ціни вказані у гривні та стосуються всієї організації, а не окремого ресторану: мережа з трьох ресторанів по чотири філії кожен — це дванадцять локацій.

Оплата здійснюється карткою через WayForPay. Ми не отримуємо і не зберігаємо повний номер вашої картки — зберігається лише замаскований вигляд, щоб ви бачили, з якої картки списуються кошти.

4. Поновлення та скасування

Підписка поновлюється щомісяця з тієї самої картки, доки її не скасовано. Скасувати можна будь-коли на сторінці оплати в адмінпанелі.

Скасування припиняє подальші списання і зберігає доступ до кінця вже оплаченого періоду. Ми не відключаємо доступ у момент скасування.

Якщо платіж не пройшов, доступ зберігається ще три дні, доки банк повторює спробу. Після цього акаунт переходить у режим лише для читання: нічого не видаляється, але графіки та працівників не можна змінювати до успішної оплати.

Перехід на менший тариф набуває чинності наприкінці поточного періоду, і з цього моменту діє обмеження локацій нового тарифу. Перейти на тариф, який дозволяє менше локацій, ніж ви фактично використовуєте, неможливо.

5. Повернення коштів

Якщо послуга не працює як описано і ми не можемо це виправити, напишіть на support@shiftly.com.ua протягом чотирнадцяти днів з дати списання — ми повернемо оплату за цей місяць повністю.

Ми не повертаємо кошти за неповні місяці, якщо послуга була доступною і просто не використовувалася.

Кошти повертаються на ту саму картку, з якої були списані, — це єдиний шлях, який дозволяє еквайр.

6. Ваші обов'язки

Ви відповідаєте за достовірність введених даних, за збереження даних для входу в таємниці та за наявність законних підстав обробляти дані працівників, які ви завантажуєте, — розподіл відповідальності описано в Політиці конфіденційності.

Акаунти не можна використовувати для порушення закону, атак на сервіс або перепродажу доступу особам поза вашою організацією.

7. Доступність і відповідальність

Ми прагнемо забезпечувати безперервну роботу Shiftly, але не гарантуємо роботу без перерв. Технічні роботи, збої постачальників і обставини поза нашим контролем можуть її переривати.

Наша відповідальність за будь-якою вимогою обмежена сумою, яку ви сплатили нам за дванадцять місяців до її виникнення. Ми не відповідаємо за упущену вигоду, втрачені можливості чи наслідки рішень, ухвалених із використанням програмного забезпечення.

Ніщо в цьому документі не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законодавством України.

8. Зміни та припинення

Ми можемо змінювати ці умови та опублікуємо нову редакцію тут із новою датою набуття чинності. Про суттєві зміни, що стосуються ціни або ваших прав, ми також повідомимо на електронну пошту акаунта до набуття ними чинності.

Ми можемо призупинити акаунт, який порушує ці умови. Ви можете припинити користування сервісом будь-коли, скасувавши підписку.

Ця оферта регулюється законодавством України.